2019年绩效管理目标
考核内容及指标 计划进度 完成情况
提升当事人满意度,结案文书自动履行率达到90%以上 [计划进度] 自动履行率达到91%。一是积极探索运用调解和解、仲裁确认等方法解决纠纷,尽最大可能让争议双方当事人都能满意。办案中始终坚持调解先行,引导当事人在友好协商、自愿互让的基础上达成调解,化解矛盾纠纷。 二是积极开展事前风险防范宣传,帮助当事人做好投融资风险防范,积极运用确认仲裁服务方式规避风险,保护自身合法权益。 三是营造良好沟通环境,消除当事人的对抗情绪,让当事人积极参与庭审,从解决实际问题的角度出发,客观公正帮助双方当事人权衡利弊,优化案件处理结果。
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