2019年绩效管理目标
考核内容及指标 计划进度 完成情况
做好困难群众和特殊人群法律援助服务,全年受理法律援助案件10500件以上,社会律师评估法援案件1200件,法律援助有效投诉率低于0.3%,案件服务回访满意率90%以上 [计划进度] 1-11月份,全市共办理法援案件14959件,完成全年绩效目标的142.47%;办结案件9098件,回访3321件(其中5777件是刑事案件,因嫌疑人在押无法回访),回访满意案件3255件,满意率98.01%;评估案件1787件,完成全年目标的148.92%;受理法援投诉2起,圆满处理,无有效投诉。一是研究并草拟最新的武汉市法律援助经费管理办法;二是召开全市同行评估案件质量复核工作会,完成对7件不合格案件的复核工作,并起草2019年全市法律援助案件质量评估报告;三是前往青山区、蔡甸区法律援助中心调研法律援助业务开展情况并对法援窗口进行作风巡查;四是收集审核编辑13个区法律援助中心报送的典型案例,完成案例库案例报送工作,并组织各区参加全省第五届法律援助优秀案例的评选活动。
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